云南省保安服務業發展的探索與展望

　　一、解放思想，求實創新。世界上發達國家保安服務業的發展已有160年的歷史，我國保安服務業的發展只有27年時間，西部大多數欠發達地區的保安服務業發展僅僅只有幾年的時間。相對而言，我們的保安服務業還只處于人力保安為主的起步階段。因此，我們應該加快學習國內發達地區先進的服務理念和服務產品，以發達地區的經驗和教訓為借鑒，解放思想，求實創新，加快發展和崛起步伐。

　　二、苦練內功，強化管理。由于歷史原因，西部欠發達地區的保安服務業起步晚，底子薄，從業人員素質普遍較低。落后的現實要求我們必須盡快樹立高度的使命感和社會責任意識，群策群力，想方設法提高管理水平和服務質量。要積極探索，大膽創新，在各種條件相對落后的情況下，大力推進以人為本的資源整合，使相對落后的社會條件和人力資源得到合理、高效、充分的配置、開發和利用，有效地刺激和吸引市場需求，贏得社會的普遍關注和信賴。

　　三、規范服務，塑造形象。長期以來，保安服務業普遍存在從業人員素質低、工資低、社會地位低等問題。要從根本上改變這種局面，就必須從主觀和客觀兩方面同時著手，改革、創新、完善和提高。

　　一是主觀方面。需要長期、持續地加大教育培訓的力度，建立長效穩定的教育培訓機制和戰略規劃，以培訓、認證為切入點，使保安從業人員，尤其是管理人員的基本素質、專業知識和業務技能得到持續、有效地提高，大力推進保安專業人才和高級技術人才、管理人才的培養、儲備，為行業的發展和崛起做好有力的保障。

　　應當盡快施行保安服務業技術質量標準和保安員崗位技能資格和等級認證，實現保安行業管理的規范化、標準化。公安機關和保安協會都應當在現有的條件下積極組織和不斷完善保安從業人員的培訓、考核和認證，協同勞動、社保等相關部門做好保安從業人員的勞動職業保障，努力提升保安職業的各項待遇和社會地位，有效地解決保安從業人員的后顧之憂。

　　二是客觀方面。需要全方位提升保安服務業的社會影響力和認知度。應當努力構建保安服務業的品牌和多元化服務項目，全面地提升和實現行業自身的核心價值，積極塑造行業威望和行業自身的感召力、親和力、凝聚力。

　　同時，一個起步階段的弱勢產業的崛起，離不開政策導向的扶持和輿論宣傳的幫助。保安服務行業必須緊緊依靠當地政府和公安機關的領導、監管、協調和幫助，強化企業自身管理，提高服務水平和質量，積極拓展服務項目，打造優秀企業文化，樹立良好的企業形象。

　　市場和需求是個硬道理。只有優質的服務和良好的社會印象，才能夠吸引社會的需求和關注，爭取到廣大的客戶資源。

　　在市場經濟不斷發展和產業結構調整升級的大好時代面前，只有敏銳而堅定地抓住機遇，才能夠順應時代的步伐，找到發展和崛起的道路。

　　四、科學發展，回報社會。保安服務行業的發展與崛起，要始終圍繞以市場需求為重心，努力構建適應市場經濟結構的創新體制，積極拓寬服務領域和產品結構，打破地域限制，創建發展戰略，探索尋找規范化、規�；�、集團化的可持續發展和崛起的道路，在追求經濟效益的同時，努力實現社會效益的最大化，以“服務社會，回報社會”作為企業發展和崛起的終極理念。